Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée à Argenplast Srl sur le site moranduzzo.com (“vendeur”) conformément aux dispositions de la loi. n. 206/2005, modifiée par la Leg. n. 21/2014 et par le décret législatif 70/2003 du Code de la consommation sur le commerce électronique.

Le siège légal et opérationnel d’Argenplast Srl P.Iva : 04197530480 est situé Via Leonardo da Vinci 7 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI) Italie. Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise.

1- Acheter sur moranduzzo.com

L’achat est effectué par l’acheteur (“client”) en plaçant les produits dans le panier d’achat, en cliquant sur acheter et en complétant le formulaire de commande. L’achat est confirmé par la réception du formulaire de commande et du paiement. En transmettant par voie télématique le bon de commande, l’acheteur accepte sans réserve l’intégralité des conditions générales de vente figurant sur cette page. Le contrat de vente en ligne entre le client et le vendeur est conclu en Italie et régi par le droit italien.

2 – Amendements possibles à l’ordonnance

Toute modification de la commande sera acceptée par l’envoi d’un e-mail à [email protected] jusqu’à l’expédition du produit. Si le produit a déjà été expédié, aucune modification de la commande ne sera possible.

3 – Toute indisponibilité

Le catalogue en ligne moranduzzo.com est constamment mis à jour. Cependant, il arrive rarement qu’un produit ne soit plus disponible ou en cours d’acheminement. Dans ce cas, moranduzzo.com en informera rapidement le “client”, qui pourra décider de modifier la commande ou de demander le remboursement du montant payé. Dans le cas de commandes composées de plusieurs produits, l’indisponibilité d’un seul produit donne droit au remboursement du montant payé pour le seul produit indisponible.

4 – Délais de livraison

Les produits achetés sur moranduzzo.com, s’ils sont en stock, sont expédiés dans les 24 heures suivant la commande. Si, en revanche, une partie des marchandises commandées n’est pas disponible en stock, le client en sera informé par écrit ou par téléphone dans les 24 heures. Les marchandises peuvent être expédiées en Italie et dans le reste du monde à des coûts, selon des méthodes et des délais de livraison variables en fonction du type d’envoi et du lieu de destination. Pour plus d’informations, voir la page MÉTHODES ET FRAIS D’EXPÉDITION

5- Paiements

Consultez toutes les méthodes de paiement et les conditions de protection des données en visitant la page PAIEMENT.

6- Livraison/réception et retours

Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et l’absence de dommages. Si l’emballage ou les marchandises sont endommagés, il est nécessaire de remplacer le produit :

– accepter les marchandises du transporteur sous réserve de vérification en inscrivant les dommages en détail sur le document de transport.

– prendre des photos de l’emballage ou du produit endommagé et les envoyer, accompagnées d’une description du dommage, à notre adresse électronique [email protected].

Les frais d’expédition pour le retour des marchandises endommagées sont entièrement pris en charge par le vendeur. Les marchandises endommagées doivent être réemballées dans leur emballage d’origine.

Pour de plus amples informations sur les modalités de retour des marchandises, voir la page RETOURS ET RECESSES.

7- Expédition

Pour vérifier les frais et les délais de livraison, veuillez consulter la page LIVRAISON.

8- Droit de retrait

Le “client” a le droit de renoncer à l’achat sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter du jour de la livraison. Les exceptions au droit de rétractation sont les produits sur mesure ou nettement personnalisés et les produits à usage strictement personnel, tels que les matelas et les oreillers dont les enveloppes n’étaient plus scellées, ainsi que les achats effectués avec un numéro de TVA et donc avec une facture émise à l’intention d’une entreprise. En outre, les marchandises doivent être renvoyées dans leur emballage d’origine, non endommagé. Le client doit renvoyer le produit à ses frais au vendeur dans les quatorze jours suivant l’exercice du droit de rétractation et est responsable de toute dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. En cas de retour d’un produit manifestement endommagé par l’acheteur, un remboursement du montant dépensé, moins la valeur du dommage, sera effectué.

9- Garantie

Les produits sont garantis pendant 2 ans à compter de la date de livraison contre tout défaut de fabrication ou de matériau. Pendant la période de garantie, le vendeur s’engage à remplacer ou à rembourser les produits qu’il juge défectueux. Les produits remplacés sont couverts par la garantie pour la période restante. Les produits qui s’avèrent défectueux à la suite du non-respect des instructions de montage ou d’une utilisation non conforme aux spécifications techniques du produit lui-même sont exclus de la garantie.

10- Limites d’utilisation

Le vendeur se réserve le droit de ne pas traiter la commande en remboursant le paiement au client s’il y a une erreur dans la description du produit.

Par exemple : indisponibilité d’un produit en fin de production, restyling ou augmentations de prix importantes non encore reflétées dans la fiche produit.

11- Non-conformité

Les couleurs de la fiche technique du produit peuvent être sujettes à de légères variations en raison des différentes performances de couleur du logiciel de navigation et/ou des écrans d’affichage, ou même en raison d’un échantillonnage différent par le fabricant.

Les informations et caractéristiques relatives aux Produits sont disponibles, avec les codes des Produits concernés, sur le Site.

La représentation visuelle des Produits sur le Site, lorsqu’elle est disponible, correspond normalement à l’image photographique accompagnant la fiche descriptive. Il est entendu que l’image des Produits eux-mêmes a pour seul but de les présenter à la vente et peut ne pas être parfaitement représentative de leurs caractéristiques et de leur qualité, mais peut différer en couleur et en taille. En cas de différence entre l’image et la fiche produit écrite, c’est toujours la description de la fiche produit qui prévaut

12- Traitement des données à caractère personnel

Argenplast Srl (P.Iva 04197530480), titulaire de la marque Moranduzzo, en la personne de son représentant légal, dont le siège social est situé Via Leonardo da Vinci 7 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI). email [email protected], en sa qualité de responsable du traitement, (ci-après, “Responsable du traitement”), vous informe que, conformément au Règlement (UE) 20016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, “GDPR”), vos données seront traitées dans le respect du règlement susmentionné et de la manière décrite sur la page POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

13- Utilisation des cookies

Afin de rendre le contenu du site vraiment utile pour les utilisateurs, le site peut collecter des données statistiques grâce à l’utilisation de cookies. Aucune information spécifique sur l’utilisation du site par les utilisateurs ne sera collectée.

14- Compétence et juridiction

Le présent contrat est régi par la loi italienne et tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera tranché par le FORUM DE FLORENCE.