Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a cualquier pedido realizado a Argenplast Srl en el sitio web moranduzzo.com (“vendedor”) de conformidad con las disposiciones de la Leg. n. 206/2005, modificada por Leg. n. 21/2014 y por el Decreto Legislativo 70/2003 del Código del Consumidor sobre comercio electrónico.

La sede legal y operativa de Argenplast Srl P.Iva: 04197530480 se encuentra en Via Leonardo da Vinci 7 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI) Italia. Los precios se indican en euros, IVA incluido.

1- Comprar en moranduzzo.com

La compra la realiza el comprador (“cliente”) colocando los productos en la cesta de la compra, haciendo clic en comprar se completa el formulario de pedido. La compra se confirma al recibir el formulario de pedido y el pago. Al transmitir telemáticamente el formulario de pedido, el comprador acepta sin reservas todas las Condiciones Generales de Venta que figuran en esta página. El contrato de venta en línea entre el cliente y el vendedor se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana.

2 – Posibles modificaciones de la Orden

Cualquier cambio en el pedido se aceptará enviando un correo electrónico a [email protected] hasta que el producto haya sido enviado. Si el producto ya ha sido enviado, no será posible realizar cambios en el pedido.

3 – Cualquier indisponibilidad

El catálogo en línea de moranduzzo.com se actualiza constantemente. Sin embargo, rara vez puede ocurrir que un producto ya no esté disponible o esté en camino. En este caso, moranduzzo.com informará sin demora al “cliente”, quien podrá decidir si modifica el pedido o solicita la devolución del importe abonado. En el caso de pedidos compuestos por varios productos, la indisponibilidad de un solo producto da derecho al cliente a la devolución del importe pagado únicamente por el producto no disponible.

4 – Plazos de entrega

Los productos comprados en moranduzzo.com, si están en stock, se envían en las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Si, por el contrario, parte de la mercancía pedida no está disponible en stock, se informará al cliente por escrito o por teléfono en un plazo de 24 horas. Las mercancías pueden enviarse a Italia y al resto del mundo con costes, métodos y plazos de entrega variables según el tipo de envío y el lugar de destino. Para más información, consulte la página MÉTODOS Y GASTOS DE ENVÍO

5- Pagos

Consulte todos los métodos de pago y las condiciones de protección de datos visitando la página PAGO

6- Entrega/Recepción y devoluciones

En el momento de la entrega, el cliente está obligado a comprobar el estado del embalaje y que la mercancía no presenta daños. Si el embalaje o la mercancía están dañados, es necesario sustituir el producto:

– aceptar la mercancía del transportista previa comprobación anotando detalladamente los daños en el documento de transporte.

– haga fotos del embalaje o del producto dañado y envíelas junto con una descripción del daño a nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

Los gastos de envío para la devolución de artículos dañados correrán íntegramente a cargo del vendedor. Las mercancías dañadas deben embalarse de nuevo en su embalaje original.

Para más información sobre devoluciones, consulte la página DEVOLUCIONES Y RECUPERACIONES.

7- Envío

Para comprobar los gastos de envío y los plazos de entrega, consulte la página ENTREGA

8- Derecho de retractación

El “cliente” tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de catorce días hábiles a partir del día de la entrega. Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los productos a medida o claramente personalizados y aquellos productos de uso estrictamente personal como colchones y almohadas cuyas fundas ya no estén precintadas, así como las compras realizadas con número de IVA y, por tanto, con factura emitida a nombre de una empresa. Además, la mercancía debe devolverse en su embalaje original, sin daños. El cliente deberá devolver el producto a su cargo al vendedor en un plazo de catorce días desde el ejercicio del derecho de desistimiento y será responsable de cualquier disminución de valor derivada de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto. En caso de devolución de un producto manifiestamente dañado por el comprador, se reembolsará el importe gastado menos el valor del daño.

9- Garantía

Los productos tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de entrega contra defectos de fabricación o de los materiales. Durante el periodo de garantía, el vendedor se compromete a sustituir o reembolsar los productos que considere defectuosos. Los productos sustituidos están cubiertos por la garantía durante el periodo de tiempo restante. Quedan excluidos de la garantía los productos que resulten defectuosos como consecuencia del incumplimiento de las instrucciones de montaje o de un uso no conforme con las especificaciones técnicas del propio producto.

10- Límites de uso

El vendedor se reserva el derecho de no tramitar el pedido reembolsando el pago al cliente si existe un error en la descripción del producto.

Por ejemplo: no disponibilidad de un producto al final de la producción, restyling o subidas importantes de precios que aún no se han reflejado en la ficha de producto.

11- Incumplimiento

Los colores de la ficha de producto pueden estar sujetos a ligeras variaciones determinadas por el diferente rendimiento cromático del software de navegación y/o las pantallas de visualización o incluso por las diferentes muestras del fabricante.

La información y las características relativas a los Productos están disponibles, con los correspondientes códigos de Producto, en el Sitio.

La representación visual de los Productos en el Sitio, cuando está disponible, corresponde normalmente a la imagen fotográfica que acompaña a la ficha descriptiva. Queda entendido que la imagen de los Productos tiene como único propósito presentarlos para la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características y calidad, pudiendo diferir en color y tamaño. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha de producto escrita, prevalecerá siempre la descripción de la ficha de producto.

12- Tratamiento de datos personales

Argenplast Srl (P.Iva 04197530480), titular de la marcaMoranduzzo, en la persona de su representante legal, con domicilio social en Via Leonardo da Vinci 7 50028 Tavarnelle Val di Pesa (FI) email [email protected], en su calidad de responsable del tratamiento, (en adelante, “Responsable del Tratamiento”), le informa que, de conformidad con el Reglamento (UE) 20016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, “GDPR”), sus datos serán tratados en cumplimiento del citado reglamento y en la forma establecida en la página POLÍTICA DE PRIVACIDAD

13- Uso de cookies

Con el fin de que el contenido del sitio sea realmente útil para los usuarios, el sitio puede recopilar datos estadísticos mediante el uso de cookies. No se recogerá ninguna información específica sobre el uso del sitio por parte de los usuarios.

14- Competencia y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación italiana, y cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será resuelto por el FORO DE FLORENCIA.